คำถามที่ถูกถามบ่อย

การจัดซื้อ

ฉันสามารถทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งของฉันหลังจากที่ฉันได้รับการยืนยันแล้ว?

คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งได้หลังจากยืนยันสั่งซื้อแล้ว แต่สามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากวันที่ที่ระบุบนใบเสร็จ โดยสินค้าต้องไม่ถูกซัก ใส่ หรือปรับแต่ง และต้องมีแท็กสินค้ากลับมาด้วย

ฉันจะทำอย่างไรถ้าสินค้าหมดหลังจากที่ฉันยืนยันการสั่งซื้อของฉัน?

หากเราไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้เนื่องจากขาดแคลนสต็อกทีมบริการของเราจะติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อขอยกเลิกการสั่งซื้อ การคืนเงินจะออกในรูปแบบการชำระเงินดั้งเดิม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อของฉันเสร็จสมบูรณ์แล้ว

GQ จะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมหมายเลขการสั่งซื้อ

หมายเหตุ: การชำระเงินจะถือว่าสำเร็จหลังจากคุณได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด

เวลาจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินวิธีหนึ่ง

  • สำหรับบัตรเครดิต / เดบิตคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีที่คุณยืนยันการชำระเงิน
  • สำหรับเงินสดในการจัดส่งคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีที่คุณได้รับแพ็คเกจ
ฉันสามารถรับสินค้าที่ GQ Stores ได้หรือไม่

น่าเสียดายที่การรับสินค้าในร้านยังไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการแลกเปลี่ยนสินค้าของคุณที่ร้านใด ๆ ของเรายกเว้น GQ ห้างสรรพสินค้า

ผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันมีให้บริการที่ GQ Stores และ GQ Online หรือไม่

เนื่องจากความต้องการของลูกค้าเราไม่สามารถรับประกันได้ว่ารายการที่คุณต้องการจะสามารถใช้ได้ทั้ง GQ Stores และ GQ Online ในเวลาเดียวกัน

รายการในร้านค้า GQ และ GQ ออนไลน์เสนอในราคาเดียวกันหรือไม่

เนื่องจากความแตกต่างของรูปแบบการดำเนินธุรกิจราคาของสินค้าเดียวกันอาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ตามเรารับประกันได้ว่าข้อตกลงที่ดีที่สุดจะมีให้ที่ GQ Online

รายการที่ฉันต้องการจะใส่ใหม่

เราไม่สามารถรับประกันได้ว่ารายการที่คุณต้องการจะถูกใส่ใหม่ แต่โปรดกลับมาตรวจสอบเป็นระยะเนื่องจากเว็บไซต์ของเราได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง